大家好，感謝邀請，今天來為大家分享一下物聯(lián)網(wǎng)流量卡剛充費顯示3g的問題，以及和聯(lián)通物流卡顯示3g上不了網(wǎng)怎么辦的一些困惑，大家要是還不太明白的話，也沒有關系，因為接下來將為大家分享，希望可以幫助到大家，解決大家的問題，下面就開始吧！

聯(lián)通4g跳到3g無法上網(wǎng)的解決方法如下：

1、首先要先確認手機是否有網(wǎng)絡，建議可以在信號強一點的地方使用。

2、然后檢查賬號是否還有話費，如果是余額不足則需充值后重新開機才能使用。

3、檢查SIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，建議到營業(yè)廳檢查SIM卡是否有故障或換卡測試。

4、如果當月使用流量達到封頂值會自動關閉網(wǎng)絡，建議留意短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。

只有3G信號沒4G,中互聯(lián)流量的電信物聯(lián)網(wǎng)卡一般不會出現(xiàn)這種情況，你可以看看插入的卡槽對不對，然后看看所在地是不是有4G網(wǎng)絡的覆蓋如果這兩點都沒問題的話可以嘗試關機重啟或者換卡

移動物聯(lián)卡流量查詢方法如下：

個人客戶可撥打物聯(lián)卡歸屬地10086人工客服進行查詢；集團客戶可登陸物聯(lián)卡連接管理平臺、通過流量使用類API調(diào)用或聯(lián)系客戶經(jīng)理進行查詢。

聯(lián)通物聯(lián)卡流量查詢方法如下：

1、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳點擊“話費查詢”—“使用量查詢”—“上網(wǎng)查詢”；2、登錄手機營業(yè)廳客戶端后，首頁點擊“服務”—“查詢”—“流量業(yè)務查詢”—“上網(wǎng)流量”；3、3G、4G手機用戶可發(fā)送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。

電信物聯(lián)卡查詢方法如下：

登陸電信網(wǎng)上營業(yè)廳或物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站查看。詳情請撥打10000號咨詢。

流量充值適用范圍問題

1.是否能給虛擬運營商和上網(wǎng)卡的號碼充值呢？和達天下平臺充值只能給正式移動、聯(lián)通、電信手機用戶進行流量充值，虛擬運營商和上網(wǎng)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡的號碼都不能充值。

2.是否限制同一號碼流量充值的次數(shù)和額度？不同運營商同一號碼流量充值的次數(shù)額度限制不同，目前銷售的流量包產(chǎn)品移動單品流量包支持10次疊加，電信可支持無限次疊加，聯(lián)通全國流量包最多疊加3次。

3.流量充值是否區(qū)分3G、4G網(wǎng)絡？目前提供的全國通用流量包產(chǎn)品不區(qū)分2G、3G、4G，均可以使用。流量充值產(chǎn)品展示問題1.按照產(chǎn)品表給用戶充值本地流量，但是為什么輸入號碼后只能顯示全國流量？用戶手機號碼歸屬地的數(shù)據(jù)庫不包含最新的一些號段，所以遇到不能識別用戶號碼歸屬地情況時請聯(lián)系平臺運營人員，運營人員可以臨時在后臺新增歸屬地，在渠道前臺則可以立即識別該手機號碼。2.輸入用戶手機號碼后顯示的是無法識別運營商，但用戶號碼并沒有輸錯，這是為何？用戶手機號碼運營商的數(shù)據(jù)庫不包含這兩年的個別新號段，所以遇到不能識別用戶號碼運營商時請聯(lián)系平臺運營人員，運營人員可以協(xié)助技術人員完善數(shù)據(jù)庫流量充值異常問題1.平臺充值后很多號碼都無法成功充值，試了好幾次都顯示失敗，提示充值限額，如何處理？運營商的代碼是顯示07：到達充值限額，開通失敗-0723，此兩種情況具體原因和如何避免正在推動運營商從根本上解決，暫時只能聯(lián)系我方運營人員特案處理。2.不同運營商用戶在哪些情況下會出現(xiàn)無法充值，各家運營商與我方會如何處理？1)聯(lián)通在如下情況下無法充值：欠費停機、黑名單客戶、違反疊加限制規(guī)則重復訂購、業(yè)務互斥、用戶狀態(tài)異常、無法識別的手機號、用戶有在途工單、系統(tǒng)故障。注：當聯(lián)通出現(xiàn)上述無法充值的情況時，我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。2)移動在如下情況無法充值：欠費停機、銷號、無法識別的手機號、系統(tǒng)故障。注：當移動出現(xiàn)上述無法充值的情況時，我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。3)電信在如下情況無法充值：欠費停機、號碼已凍結(jié)或注銷、黑名單客戶、違反疊加限制規(guī)則重復訂購、超出運營商流量總量、業(yè)務互斥、無法識別的手機號、無主套餐、用戶有在途工單、系統(tǒng)故障。注：當電信出現(xiàn)上述無法充值的情況時，我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。3.特殊情況提示：（已確認地區(qū)）當手機號碼具有透支使用功能時，比如移動的號碼在網(wǎng)一年以上的，可以由用戶申請透支30元，這種情況下，用戶可以正常撥打接聽電話，則流量充值也是可以成功的。

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